Lufthansa-flyselskapet nektet flere passasjerer å bli om bord på et fly med avgang fra Cluj-Napoca til München (Tyskland), med henvisning til "at de skapte overdreven vekt på flyet". Kundereklamasjons-tjenesten understreker at denne situasjonen er ganske sjelden.Hendelsen fant sted 4. august 2023, opplyser Europa Press.
På et tidspunkt begynte ombordstigningen av alle passasjerene, men kapteinen grep inn etter en halvtime ombordstigningen og sa det var problemer knyttet til flyets vekt og at mannskapet forsøkte å omfordele bagasjen for å balansere flyet.
Senere ble passasjerene inne i flyet informert om at 15 av dem måtte gå av flyet og returnere til terminalen- uten noen klar forklaring på utvelgelseskriteriene der og da.
To spanjoler som var blant de 15 måtte hente bagasjen og leie en bil for å komme til Timisoara for å rekke et nytt fly til München - slik at de derfra kunne fortsette reisen til Bilbao.
Forklaringen som ble gitt av de ansatte inne i flyet til gjenværende passasjerer etter at de 15 var kastet av flyet var at “de 15 var for tjukke…..sorry ….for tunge”.
